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食品進口貿易 ERP 管理系統 | 教育訓練手冊 使用前必讀
⚠️ 一、要特別留意的地方(開始操作前先看)
⚠️ 「總開關」沒設好,整段自動化會靜默不發生(畫面不會報錯):這是最常見的卡關來源,第一次使用前務必請系統管理員確認下面三個設定,否則你照步驟操作卻「沒反應」,其實是設定沒開。
| 要先設定的地方 | 沒設會怎樣 |
|---|---|
| 清算/結算 公司層級「客戶累積退貨入庫作業類型」 | 沒設 → 退貨清算/結算流程完全不會啟動 |
| 客戶允收門檻 允收設定的「效期比率/剩餘天數」 | 兩個都留 0 → 允收管控形同關閉(看似有設、其實不擋) |
| 自動銷帳規則 對帳規則 reconcile model | 預設是空的 → 銀行對帳單不會自動比對,要先建一條規則 |
ℹ️ 畫面上少數用不到的進出口欄位:部分表單可能出現進口相關欄位(例如進口報關類欄位)。日常作業用不到就留空即可,不影響收貨、出貨、銷售、財務的正常流程。
🔖 二、編碼與批號效期注意事項
✅ 批號與效期是整套追溯的核心,一定要照常填:收貨時建立的批號(子批號)與有效日期,是日後庫存 FEFO 挑批、退貨回沖、一碼查全鏈的基礎。採購單明細與批號主檔上的「供應商批號/預期效期/有效日期」請務必填寫、不要留空。
ℹ️ 批號格式說明:收貨時批號維持你手動輸入的原樣,系統不會自動改寫批號格式。
⛔ 產品追蹤設定要在「有庫存之前」就決定:產品的批號/效期追蹤一旦有庫存就改不了。新品建檔時就要把品號(編碼)、批號追蹤、效期一次設好,這是追溯的起點。
🎨 三、手冊怎麼讀(色彩與圖例)
ℹ️ 每章固定結構:章首流程圖(先有大局觀)→ 逐步操作(實機截圖+標注)→ ⚠️ 注意事項(卡關預防)→ 如何查到(做完從哪找回這張單)。
截圖上的三色標注
- 1(🔴 紅框)請在此點擊/操作——按鈕、要點的下拉、要點的儲存格
- 2(🟠 橘框)必填欄位——要打字輸入的欄位(供應商、數量、批號…)
- 3(🔵 藍框)系統自動產生、請記下的編號——採購單號、批號、發票號,之後查詢/回溯要用
色塊語意(全手冊一致)
ℹ️ 資訊/說明——藍色,補充背景與原因
✅ 成功/通過——綠色,代表正確做法或完成狀態
⚠️ 注意——黃色,容易卡關或漏掉的地方
⛔ 阻擋/危險——紅色,做錯會擋關或造成資料問題
✅ 離線可讀:每一本手冊都是單一 HTML 檔、自帶所有圖片與樣式,用瀏覽器直接開即可,不需登入、不需網路,可直接列印或另存 PDF 發給各角色人員。
📚 四、本手冊包含哪幾本
| 手冊 | 主責角色 | 內容重點 |
|---|---|---|
| 📦 庫存收發退換 | 倉庫 | 收貨入庫(批號)、部分收貨/扣倉、批號效期、出貨(FEFO)、退貨、退貨退款、換貨、編碼回溯、清算結算 |
| 🛍️ 客戶允收銷售出貨 | 銷售/會計 | 允收建檔、允收批號銷售、例外批號、拋轉銷售應收、庫存出貨 |
| 💵 財務應收銷帳 | 財務 | 應收立帳、匯入銀行對帳單、自動比對、銷帳、對帳複核 |
| 📦 採購進口放行 | 採購/報關 | 基礎主檔、廠商/產品、採購單(母批·歸併)、進口作業單(12狀態)、船運(ETD/ATA)、分提單配貨、收貨批號(子批號)、報單稅費、報關抽驗、放行閘門、部分放行/保稅(扣倉·中文標)、到岸成本結案、付款對帳、回收申報、追溯(非追不可) |
| 🧾 關貿電子發票 B2B | 財務/開票 | 電子發票開立、上傳關貿、字軌取號、買方統編、折讓 BB04、作廢 BA05、期別申報 |