附錄 QA｜卡關求助
Q：對帳單交易金額和發票不完全一樣，會自動核銷嗎？
A：不會。系統只有在業務夥伴與金額完全相符時才會在儲存對帳單當下自動核銷；
金額不吻合（部分付款、合併付款、有折讓）時必須進到「比對工作台」手動處理。Q：對帳單明細行填日期後畫面卡住/資料整行不見了？
A：日期欄位是用日曆選取器，選好後不要按 Escape 關閉——這可能會把整行未儲存的資料一併取消。
填完日期後直接點下一個欄位繼續輸入即可。Q：對帳單交易沒有填業務夥伴，還能核銷嗎？
A：可以，但無法自動核銷；要在「比對工作台」手動指定業務夥伴後，系統才會列出該業務夥伴名下的未清項目供選擇。Q：部分核銷後，發票會變成「已付款」嗎？
A：不會，會顯示「部分付款(partial)」狀態，剩餘未收金額仍會出現在「客戶發票」逾期/未付清單中，
需要之後再收到剩餘款項核銷才會變成「已付款」。Q：核銷核錯了怎麼辦？
A：回到對帳單交易明細行，按「Revert reconciliation」即可還原，回到未核銷狀態重新處理。Q：大量銀行交易一筆一筆手動輸入太累，有更快的方法嗎？
A：可用「匯入記錄」上傳銀行匯出的 CSV/XLSX 檔案，系統會依對帳單匯入設定自動解析欄位，
產生的交易明細後續比對／核銷方式與手動輸入完全相同。