第零章 系統概覽
三層編碼觀念
1採購單
批號的來源容器——每個批號都能回溯到它所屬的採購單。2母批
採購單行上的「原廠批號+預期效期」,是收貨批號的參考基準。3批號
入庫時您自己命名(本文件流程為手動命名,系統不會改寫)。追溯鏈(以批號為中心,雙向可回溯)
批號→收貨單→採購單→供應商
批號→出貨單→銷售單→客戶→發票→退貨單→退款憑單
⚠️ 重要說明:本流程收貨後,批號會維持您手動輸入的原樣,效期不會被系統自動改寫(仍可自行編輯)。
本手冊端到端流程
1採購收貨
手動命名批號2銷售出貨
FEFO 挑批3客戶退貨
批號身分保留4退款
金額可與退貨量脫鉤5換貨
部分換貨+防重複6批號回溯
雙向回溯全鏈⛔ 開始前必檢查:清算流程的總開關
⛔ 實測驗證過的真實重點:
如果你的公司有「客戶累積退貨、月底一次結算」的作業模式(見第七章),這整條自動化完全依賴公司設定裡
一個叫「客戶累積退貨入庫」的收貨作業類型設定。沒設定,或收貨時選錯了作業類型(哪怕邏輯上都是收退貨),
這張收貨單就永遠不會被系統認定為「清算收貨」,第七章教的「退貨單據」智慧按鈕永遠不會出現,
畫面上完全沒有任何錯誤或提示告訴你原因。系統判斷的依據是「收貨單的作業類型是否等於公司設定的那一個」——
完全比對,不是模糊判斷。如果你不確定公司有沒有設定這個欄位,先去問系統管理員,不要假設有。
🔀 三個模組的邊界——不要以為裝了一個功能就全部都有
ℹ️ 這份手冊涵蓋的功能,實際上分散在三個獨立模組:收貨批號/效期是一個模組管的;
退貨/退款/換貨/清算是另一個獨立模組;FEFO(先到期先出)出貨排序又是第三個模組(而且退貨模組跟這個
出貨模組彼此不互相依賴,是平行、非強制搭售的關係)。這代表:即使你的系統裝了退貨功能,
FEFO 出貨排序也不會自動生效,兩者要分開確認有沒有裝、有沒有設定。