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課程內容

1. 系統概覽與開始前必讀

第零章 系統概覽

三層編碼觀念
1採購單
批號的來源容器——每個批號都能回溯到它所屬的採購單。
2母批
採購單行上的「原廠批號+預期效期」,是收貨批號的參考基準。
3批號
入庫時您自己命名(本文件流程為手動命名,系統不會改寫)。
追溯鏈(以批號為中心,雙向可回溯)
批號收貨單採購單供應商
批號出貨單銷售單客戶發票退貨單退款憑單
⚠️ 重要說明:本流程收貨後,批號會維持您手動輸入的原樣,效期不會被系統自動改寫(仍可自行編輯)
本手冊端到端流程
1採購收貨
手動命名批號
2銷售出貨
FEFO 挑批
3客戶退貨
批號身分保留
4退款
金額可與退貨量脫鉤
5換貨
部分換貨+防重複
6批號回溯
雙向回溯全鏈

⛔ 開始前必檢查:清算流程的總開關

⛔ 實測驗證過的真實重點: 如果你的公司有「客戶累積退貨、月底一次結算」的作業模式(見第七章),這整條自動化完全依賴公司設定裡 一個叫「客戶累積退貨入庫」的收貨作業類型設定。沒設定,或收貨時選錯了作業類型(哪怕邏輯上都是收退貨), 這張收貨單就永遠不會被系統認定為「清算收貨」,第七章教的「退貨單據」智慧按鈕永遠不會出現, 畫面上完全沒有任何錯誤或提示告訴你原因。系統判斷的依據是「收貨單的作業類型是否等於公司設定的那一個」—— 完全比對,不是模糊判斷。如果你不確定公司有沒有設定這個欄位,先去問系統管理員,不要假設有。

🔀 三個模組的邊界——不要以為裝了一個功能就全部都有

ℹ️ 這份手冊涵蓋的功能,實際上分散在三個獨立模組:收貨批號/效期是一個模組管的; 退貨/退款/換貨/清算是另一個獨立模組;FEFO(先到期先出)出貨排序又是第三個模組(而且退貨模組跟這個 出貨模組彼此不互相依賴,是平行、非強制搭售的關係)。這代表:即使你的系統裝了退貨功能, FEFO 出貨排序也不會自動生效,兩者要分開確認有沒有裝、有沒有設定。

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