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2. 客戶允收建檔(設定門檻)

第一章 客戶允收建檔(設定門檻)

⚠️ 允收政策要設在「公司」層級,不是個別聯絡人: 如果你是在客戶底下某個收貨聯絡人身上設定允收門檻,不會生效——系統只認「商業夥伴(公司主體)」層級的設定。 確認你設定門檻的對象,是那個客戶「公司」本身,不是它旗下的某個收貨窗口聯絡人。
⛔ 產品類別覆寫是「整組取代」,不是「疊加」: 如果你在下面「加入資料行」新增了一筆產品類別覆寫,但忘記填門檻數字,這筆空白的覆寫列會直接蓋掉 客戶層級原本設好的門檻——即使客戶層級本來設定得很嚴格,這個產品類別底下的商品允收會變成完全沒有管控。 新增覆寫列,就一定要把門檻也一起填,不要只是為了加備註而新增一列。
ℹ️ 效期比門檻要生效,還牽涉到另一份文件教的「製造日」: 「最低剩餘效期比」這個門檻的計算,依賴批號的「製造日」欄位(在收貨/批號建檔階段填的,不是這裡)—— 如果批號沒填製造日,保存天數會算成 0,效期比門檻對這批貨永遠不會生效,只剩「最低剩餘天數」門檻還有效。 這是跨模組的隱藏依賴,這裡沒辦法補救,要回頭去收貨那邊確認批號有沒有填製造日。
1流程:聯絡人新增/選取
2切到「食品允收條件」頁籤
3設允收檢核方式與門檻
4
可選 新增產品類別覆寫
5儲存。
1新增聯絡人,填寫名稱
聯絡人→新增;若客戶已存在請改用搜尋選取既有聯絡人,避免建立重複主檔。
d2_1-1_contact_new
  1. 1(🟠必填)「名稱」欄位——輸入客戶全名
2切換到「食品允收條件」頁籤
這是允收設定的專屬頁籤,一般聯絡人頁面預設不會停在這裡。
d2_1-2_contact_tabs
  1. 1(🔴操作)點「食品允收條件」頁籤
3查看客戶層級門檻區塊
空白表單狀態——三個欄位都要填。右側有系統內建說明文字:"允收 = 到貨時批號剩餘效期須達門檻。剩餘效期比與剩餘天數 兩者皆設定時「取較嚴者」。"
d2_1-3_accept_tab_empty
  1. 1(🟠必填)「允收檢核方式」——選 off不檢核/warn警告/block阻擋
4設定允收檢核方式與門檻
大局觀:這是本文件最重要的一步,光選「阻擋」或「警告」還不夠。系統邏輯是:只要「最低剩餘效期比」跟「最低剩餘天數」兩個門檻都是空白(0),不管你在「允收檢核方式」選的是警告還是阻擋,實質上都等於完全沒有管控——批號一律視為通過。務必至少填其中一項門檻數字,設定才會真的生效,否則畫面上看起來已經管控,實際上什麼都沒擋。
d2_1-4_accept_thresholds
  1. 1(🟠必填)允收檢核方式=警告(預設值,不合格批仍可下單但會提示)
  2. 2(🟠必填)最低剩餘效期比=0.667(剩餘天數/總保存期須≥2/3)
  3. 3(🟠必填)最低剩餘天數=90(與效期比取較嚴者)
欄位必填填什麼
允收檢核方式不檢核/警告(不合格仍可下單,僅提示)/阻擋(不合格禁止確認/出貨)
最低剩餘效期比0~1 之間的小數,例:0.667=剩餘須達保存期2/3
最低剩餘天數整數天數,例:90
5(可選)點「加入資料行」新增產品類別覆寫
若某些產品類別要用不同門檻(例如促銷品門檻可放寬),在此新增一列。
d2_1-5_before_add_policy_line
  1. 1(🔴操作)點「加入資料行」加入分類覆寫(可對特定產品類別設不同門檻)
6填入類別與覆寫門檻
覆寫是整組取代客戶層級設定,只對該類別生效;本例把「All」類別的最低剩餘效期比覆寫為0.5,天數留空(該項檢查失效,只看效期比)。
d2_1-6_policy_line_added
  1. 1(🔵請記下)產品類別=All
  2. 2(🟠必填)此類別的最低剩餘效期比改為0.5,優先於客戶層級的0.667
⚠️ 覆寫陷阱:覆寫列若某欄位留空或填0,代表該欄位對這個類別「不檢查」,不是「沿用客戶層級值」。設定覆寫時務必兩個欄位都明確填寫,除非真的要停用該項檢查。
7儲存客戶資料
大局觀:儲存後這組允收規則才正式套用;之後這個客戶名下所有銷售訂單選批號、出貨驗證,都會照這裡設定的門檻走。
d2_1-7_contact_saved
  1. 1(🔵請記下)客戶建檔完成
📌 本步驟產生:客戶允收設定已生效,之後所有此客戶的訂單都會套用
如何查到:聯絡人清單搜尋客戶名稱,開卡片後切「食品允收條件」頁籤即可查看/修改目前門檻。
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