多伯特 · 客戶允收銷售出貨 教學手冊
手冊二 客戶允收 → 選批 → 出貨(情境)
建客戶允收條件,銷售自動只挑允收內批號;效期不足擋或走允收外警示——出貨即合規。
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🎬 教學影片(情境演練 · 約 1.5 分鐘)
🎬 影片章節:0:03 情境 · 0:19 客戶允收條件 · 0:26 兩門檻取較嚴 · 0:41 銷售選允收批號 · 0:51 允收外+警示 · 1:02 批況 · 1:12 拋轉應收 · 1:19 合規出貨
🎯 情境:這個客戶規定只收剩餘效期夠的貨。建客戶允收條件後,銷售時系統自動把關,效期不足的批號擋下或走允收外警示。誰做:業務/客服建條件,銷售挑批出貨。
流程圖(BPMN)
操作步驟(速查)
步驟 1 建客戶允收條件
客戶「食品允收條件」:檢核方式(不檢核/警告/阻擋)、最低剩餘效期比、最低剩餘天數。
步驟 2 兩門檻取較嚴者
效期比 0.67、剩餘天數 90 兩個門檻,只要一個不符就擋——系統自動取較嚴的那一個。
步驟 3 銷售只選得到允收內批號
銷售單挑批號時,可選批號只列出允收內(符合門檻)的批。
步驟 4 允收外+警示
一定要出效期不足的批,勾允收外,系統跳允收提示,確認風險再出。
步驟 5 批況一眼看
明細顯示每個批號的剩餘天數、剩餘效期比、效期警示。
步驟 6 出貨→拋轉應收
確認出貨後,拋轉成應收、開立發票。
⚠️ 重點與提醒
【提醒】兩門檻取較嚴者
效期比 or 剩餘天數,任一不符即擋。例如剩 80 天<90,即使效期比達標仍擋。這是允收把關的核心邏輯。
【重點】檢核方式設「不檢核」=不把關
acceptance_enforcement=off 時效期不足也出得掉。要把關至少設「警告」,嚴格設「阻擋」。
【提醒】允收外要留紀錄/主管確認
勾允收外=明知效期不足仍出貨;建議要有主管確認與紀錄,日後客訴才有依據。
【建議】可設分類允收條件
不同品類效期敏感度不同,可用分類允收條件(acceptance_policy_line_ids)分別設門檻。
🎯 實務場景範例
情境 · 效期不足被擋
客戶門檻剩餘 90 天。某批只剩 80 天(<90),即使剩餘效期比達標,仍被擋——取較嚴者。要出得走允收外。(本節主場景)
情境 · 急單走允收外
客戶急要貨、且同意收較短效期。銷售勾允收外,系統跳警示、留紀錄後出貨,並在出貨報表標示。
🔗 編碼與追溯關聯:客戶端 acceptance_enforcement/acceptance_min_life_ratio/acceptance_min_remaining_days(取較嚴者);銷售明細 allowed_lot_ids(允收內可選)、allow_out_of_acceptance+acceptance_warning(允收外警示)、lot_remaining_days/lot_life_ratio。
延伸章節:節1 廠商(允收設定)|節7 批號(效期)|手冊三 財務(拋轉應收)。
延伸章節:節1 廠商(允收設定)|節7 批號(效期)|手冊三 財務(拋轉應收)。
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