附錄 QA｜卡關求助
Q：批號明明快過期了，為什麼銷售訂單還是選得到？
A：請檢查該批號是否同時有「到期日」和「製造日期」兩個欄位——保存期天數計算需要兩者相減，
只填到期日會讓系統把保存期天數當成0，效期比檢查會被靜默略過而失效。收貨建批號時務必兩個日期都填。Q：訂單明明用警告模式順利確認了，出貨卻被擋下？
A：允收檢查會在「確認訂單」與「出貨(交貨單驗證)」各執行一次，兩次都是用當下客戶的允收設定，
不是訂單建立當時的快照。若這段期間客戶被改成「阻擋」模式，出貨當下就會用新設定重新判定。Q：想賣一批快到期的庫存出清，但下拉選不到？
A：勾選訂單明細行的「允收外」欄位，之後下拉才會列出不合格批號供人工選取；正常情況下為了品質控管，
系統預設會把它們濾掉。Q：客戶層級門檻和產品類別覆寫，兩個一起設定時聽誰的？
A：產品類別覆寫優先，且是「整組取代」而非跟客戶層級疊加計算；覆寫列裡留空或填0的欄位，
代表該項檢查對這個類別直接失效，不是「繼續套用客戶層級的值」。Q：發票確認後要去哪裡按「過帳」？
A：不需要另外找。目前系統版本的發票「確認」按鈕已經把過帳動作整合在一起，按下「確認」就同時完成
確認＋過帳，狀態會直接變成「已過賬」。Q：「允收達成率」報表要怎麼解讀？
A：是一個樞紐分析表，欄為「是否觸發允收警示/阻擋」，列為客戶，數值為「個數」（次數）。
數字高不代表一定有問題，但可以用來定期檢視特定客戶或商品的允收爭議是否偏多，作為調整門檻的參考。