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4. 例外批號銷售(一)允收外與警告

第三章 例外批號銷售(一)允收外與警告

⛔ 勾選「允收外」不等於取得放行授權,只是讓你「看得到」選項: 「允收外」這個勾選框,只會放寬「指定批號」下拉選單的可選範圍,讓原本被濾掉的不合格批號重新出現在選單裡—— 它完全不影響後面的允收檢核本身。如果客戶的允收檢核方式是「阻擋」,就算你勾了「允收外」、選了不合格批號, 下單確認或出貨驗證的時候一樣會被系統擋下來。真正能放行的只有兩條路:把客戶的允收檢核方式改成「警告」或 「關閉」,或者換一顆真正符合門檻的批號。
⚠️ 批次選多張訂單一起確認,一張不合格會整批卡住: 如果你一次勾選多張訂單按「確認」,其中只要有一張訂單命中「阻擋」門檻,整個確認動作會立刻中斷, 連同其他原本合格的訂單也一起確認失敗,不是只有那張有問題的單被跳過。批次確認卡住時, 先把有問題的那張訂單挑出來單獨處理(換批號或改允收設定),再回頭批次確認其餘的。
1流程:勾選「允收外」讓不合格批號也能被選到
2觀察警告模式下仍可確認
3把客戶切成阻擋模式
4觀察阻擋模式下系統直接擋下確認。
1勾選「允收外」
訂單明細行的「允收外」勾選框——預設不勾時,第二章的過濾會排除不合格批號;勾選後才能人工選到它們(適用出清、客訴補貨等特殊情境)。
d2_3-1_allow_out_checkbox
  1. 1(🟠必填)「允收外」勾選框——勾選後才能選到不合格批號
2下拉開始出現不合格批號
勾選「允收外」後,快到期的 SHORT-EXP-LOT 才會出現在下拉清單中,選取它。
d2_3-2_lot_dropdown_with_bad_lot
  1. 1(🔵請記下)勾選「允收外」後,下拉才會出現 SHORT-EXP-LOT(快到期批)
3「允收提示」欄出現紅字警告
選了不合格批號後系統立即標示,但因為客戶目前是「警告」模式,這只是提示,不會阻擋操作。
d2_3-3_warn_message
  1. 1(🔵請記下)選了不合格批號後,「允收提示」欄位顯示紅字警告——但因客戶為「警告」模式,仍可繼續下單
4仍可正常確認訂單
按「確認」,訂單順利進入「銷售訂單」狀態——警告模式的特性是「不合格會提示,但不阻擋」,提示內容也會寫入訂單的內部訊息記錄以利稽核。
d2_3-4_warn_still_confirmed
  1. 1(🔵請記下)訂單仍成功確認——警告模式不阻擋,僅提示
ℹ️ 出貨當下系統會再檢查一次——這次的檢查結果同樣會寫入該次出貨單的內部訊息記錄,格式為「允收提醒(出貨日複檢):⋯」。
🔓 允收外授權出清:即期批的正規放行路徑(出貨端)
客戶允收條件會在出貨日再複檢一次:揀的批號若低於允收門檻且客戶檢核方式為「阻擋」,出貨會被擋下。若這是業務刻意的即期出清(客戶已同意),正規做法是回銷售訂單明細勾「允收外」——出貨端就從硬擋降為警告放行,且全程留痕可稽核。
畫面 1|未授權時:出貨被允收擋下:揀貨批號剩餘效期低於客戶允收門檻,驗證出貨時系統以「操作無效」擋下,並寫明差多少(剩餘比/剩餘天數)。
未達允收條件出貨被擋
  1. (藍・系統把關)「未達客戶允收條件,無法出貨」+具體差距(剩餘比 0%/剩餘 10 天)
畫面 2|業務授權:銷售明細勾「允收外」:回到銷售訂單的訂單明細,把該商品列的「允收外」勾起(此欄位就是授權動作,通常由業務與客戶確認後執行)。
銷售明細勾允收外
  1. (藍・欄位位置)訂單明細的「允收外」欄
  2. (紅・操作)勾選=授權此列可用允收門檻外(但未過期)的批號出貨
  3. (藍・搭配使用)「指定批號」欄可同時鎖定要出清的特定批
畫面 3|授權後:放行並留痕:再次驗證出貨即可完成;出貨單訊息紀錄自動留下「允收提醒(出貨日複檢)……(已勾允收外,授權放行出清)」,事後可完整追溯這票是誰授權的例外出貨。
允收外放行後留痕
  1. (藍・系統留痕)警告降級為留言:載明批號、差距與「已勾允收外,授權放行出清」
⚠️ 重點確認:①「允收外」只放行即期(近效期)批;已過有效日期的批號是另一條紅線,勾了允收外也一樣被硬擋(見出貨章節的效期紅線)。②每次出貨日複檢的結果(含未過門檻事件)都會寫入允收稽核紀錄,供允收達成率報表分析——例外出清是「可追溯的授權」,不是「沒人知道的繞過」。
🔎 實機驗證點(§7A):UAT 已驗——①客戶允收=阻擋、揀近效期批(剩 10 天<門檻 30 天)驗證出貨被「未達客戶允收條件」擋下;②銷售明細勾「允收外」後同一張出貨驗證通過(Ready → Done),訊息紀錄留下「已勾允收外,授權放行出清」。

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1. 允收檢核設為「警告(warn)」時,不合格批的行為是?