附錄 QA｜卡關求助
Q：明細行的日期怎麼填都填不進去？
A：日期欄位在明細行只認「日曆選取器」點選，直接打字或按 Enter 可能失效、甚至意外新增一列空白明細。Q：批號會不會自動變成 XXX-YYMMDD-流水-旗標 這種格式？
A：只有連結「進口作業單」的完整進口流程才會（見文件四）。本文件的簡易/通用流程沒有連結進口作業單，
批號會維持您手動輸入的原樣，效期也不會自動鎖定。Q：供應商/客戶欄位打字後出現兩筆一模一樣的名字？
A：請務必從既有下拉清單選取，並認明「公司(非個人)」類型那一筆；若已產生重複，請通知管理員合併聯絡人。Q：按「建立退款」跳出「找不到已過帳的客戶發票」？
A：這是設計上的硬性前置條件——請先回銷售單開立並過帳發票，再回退貨單重試。Q：想把退貨的破損品跟良品分開放不同倉位？
A：目前「一鍵到貨退貨」流程只支援整批退入單一庫位。若需分流，請等退貨收貨單完成後，另外手動建立「內部調撥」。Q：找不到「Create Exchange」按鈕？
A：此按鈕只在退貨單狀態＝「完成」時才會出現；而「Exchange Quantity」欄位又只能在「草稿」狀態編輯。正確順序：草稿時先填換貨數量→標記完成→按鈕才出現。Q：出貨怎麼沒有照效期最早的那批出？
A：先到「庫存→設定→產品類別」確認該產品所屬類別的「移除策略」是否設為「First Expiry First Out(FEFO)」。