第三章 退貨（批號身分保留）
流程：從交貨單「到貨退貨」一鍵發起——系統自動預填客戶、自動產生並驗證退貨收貨單。
1從交貨單按「到貨退貨」
大局觀：這是啟動退貨流程的入口，按鈕原文＝「到貨退貨」，會開啟 Odoo 原生的退貨精靈，讓你指定要退多少數量。
- 1（🔴操作）按「到貨退貨」一鍵發起退貨
2確認客戶自動帶出、記下退貨單號
「客戶」欄位不需手動填寫，系統依來源出貨單自動帶入——這是身分保留設計的一環。
- 1（🔵請記下）系統自動產生的退貨單號 RMA/年份/流水
- 2（🔵請記下）「客戶」自動帶出，不需手動填寫（身分保留設計）
📌 本步驟產生：退貨單號 RMA/年份/流水（藍框①）
ℹ️ 兩種退貨入口的差異：①「到貨退貨」一鍵路徑＝預設整批(全數量)退貨、立即建立並驗證收貨單；②「銷售→退貨/退款→新增」手動路徑＝先進草稿、可自由修改每行退貨數量，適合部分退貨場景。
3建立退貨單並自動驗收
按「建立退貨單」，系統自動產生一張退貨收貨單並直接驗證完成，貨立即回沖庫存。
- 1（🔴操作）按「建立退貨單」，系統自動產生並驗證退貨收貨單
- 1（🔵請記下）退貨收貨單狀態=完成，貨已回沖庫存
✅ 身分保留：退回的貨會沿用「原出貨批號」記帳，不會另開一個新批號——這是追溯鏈完整、不斷點的關鍵設計。
如何查到：退貨單以「RMA/年份/流水」編號，可從來源交貨單/銷售單智慧鈕點回。