業務代訂操作手冊
已完成
Part 6
① 左側總金額+線上付款按鈕 ② 發票及送貨地址=代訂時選定的客戶 ③ 產品明細(品項、數量、單價、稅、金額)與稅前/稅額/總計。頁面即客戶自己上網買會看到的報價頁。
① 點「線上付款」 ② 展開提示:「線上付款功能即將開通(金流串接中)。目前請改用月結,或聯繫您的業務窗口完成付款。」接上金流服務商後,這裡就會變成真正的付款流程。
客戶端:收連結、檢視與付款
業務把付款連結傳出後,換客戶的視角。這一章看客戶打開連結後看到什麼、怎麼線上付款,以及金流尚未串接時的過渡畫面。
路徑(客戶):打開
/my/orders/<id>?access_token=…(免登入)A. 客戶打開連結看到的報價/付款頁
客戶點連結(不必登入)即進入這張報價單的 portal 頁,商品、金額、稅、地址一應俱全:
💡 免登入的原理連結帶 access token,等同你把報價單 Email 給客戶——持有連結就能檢視與付款,無需帳號。若後台開了「要求線上簽核」,客戶需先線上簽名再付款。
B. 金流尚未串接時的過渡(stub)
若公司還沒接金流服務商,「線上付款」按鈕會是一個過渡提示:點了不會扣款,而是展開一段說明,引導客戶改用月結或聯繫業務——避免頁面卡住無出口:
C. 客戶付款的兩種結果
| 情況 | 客戶體驗 |
|---|---|
| 已接金流 | 點「付款」→ 導到金流頁完成付款 → 報價單轉為已付/確認 |
| 未接金流 | 點「線上付款」→ 顯示過渡提示(改月結/聯繫業務) |
| 需簽核 | 先線上簽名,再進行付款/確認 |
⚠️ 注意事項
- 要提供真正的線上付款,需啟用報價單線上付款+接金流服務商(Part 8)。
- LINE/FB 內建瀏覽器可能擋 3-D 驗證跳轉;請客戶改用系統瀏覽器開連結。
- 連結持有者即可付款;敏感訂單可設報價單有效期限讓連結過期。
如何查到
客戶打開
/my/orders/<id>?access_token=… 免登入檢視;「線上付款」在已接金流時走金流、未接時顯示過渡提示。報價單也列在客戶的 /my/quotes。