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Part 0 · 導論:三個畫面、四種角色、兩種課程

Part 0

導論:三個畫面、四種角色、兩種課程

「線上課程(eLearning,Odoo 內選單顯示為網上教學)」讓你把公司的教育訓練、產品教學、知識庫搬上網站:建立課程、放入影片/文件/文章/測驗,員工或訪客在網站上一頁一頁學,系統自動記錄進度、給積分(Karma),還能發認證證書。若同時裝了人資模組,員工完成的內訓還會自動寫進他的員工履歷

開始操作前,先建立三個最重要的心智圖,後面每一章都會回到這三張圖。

A. 你會用到的三個畫面

初學者最容易混淆的,是「我現在到底在哪個畫面」。整套 eLearning 只有三個畫面,先記住它們:

發佈
① 後台管理畫面
建課、放內容、看成效
點進課程
② 前台課程目錄
學員瀏覽、報名的門面
③ 全螢幕播放器
學員實際上課的畫面
畫面誰在用怎麼進去做什麼
① 後台管理管理員/講師九宮格 網上教學建立課程、上傳內容、出題、看誰上了、發成績
② 前台目錄學員/訪客網站 /slides瀏覽所有課程、搜尋、報名(註冊)
③ 全螢幕播放器學員課程頁 › 點內容一頁一頁看影片/文件、作答小考、累積進度
💡 一句話分辨網址列有 /odoo/… = 你在後台(管理端);網址是 /slides… = 你在前台(學員看到的網站)。本手冊每一步都會標明你該在哪個畫面。

B. 對照畫面:後台 vs 前台

先看一眼這兩個畫面長什麼樣,建立印象即可,細節在後面各章:

後台網上教學課程總覽
① 後台課程總覽(網上教學):① 新增課程 ② 課程主選單 ③ 卡片/清單切換。這裡是你管理的地方(畫面上淡色卡片為系統示範資料)。
前台課程目錄
② 前台課程目錄/slides):① 全部課程/認證篩選 ② 搜尋課程 ③ 課程卡片(點進去上課) ④ 學員的積分排名。這是學員看到的門面。

C. 四種角色,各看到什麼

管理員
全域設定、認證
開關付費/討論區
看全部課程成效
管所有學員
講師/課程負責人
建自己的課
上傳內容、出題
發佈、邀請學員
回覆評論
學員
瀏覽、報名
上課、作答小考
拿積分、證書
評論課程
HR/主管
看員工上了什麼
內訓自動寫履歷
追內訓完成率
(Part 8.5)

D. 兩種課程類型:訓練 vs 文件庫

每建一門課,都要選一個「類型」。這個選擇決定學員的上課體驗,一開始就要想清楚:

類型學員體驗適合
培訓(Training)內容有順序、一關一關解鎖,系統追蹤進度%,完課給積分/發證書新人訓練、SOP、認證課程
系統使用說明(Documentation)內容自由瀏覽、不強制順序、像知識庫/FAQ產品說明、常見問題、參考文件
⚠️ 先決定類型「培訓」才會追蹤進度、發證書;「文件庫」只是給人查資料。建課時選錯類型,學員體驗會完全不同。若不確定,多數教育訓練情境選培訓
如何查到 後台入口:畫面左上九宮格 ▦ › 網上教學。前台目錄:瀏覽器打開你的網站網址加 /slides。本手冊示範站為 demo.dobtor.com
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